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一份特殊的工单更新时间:2014-07-28    浏览次数:
应急防汛办   杨鹏 
     2014年6月21日,公司应急防汛办公室12319工作站,接收到一条来自12345市民服务热线转办的工单,原以为是诉求人有问题需要解决,仔细一看原来是一封特殊的表扬信。
     事情的经过是这样的:市民曹女士反映2014年6月19日傍晚,我市突降大暴雨,在位于我经二纬六与经二纬五之间的路段,因大雨导致该路段积水严重,有井盖丢失。一位身着黄河路桥工作服的男同志,在此提示路人,防止路人因积水严重掉落缺失井盖的污水井中产生危险,该工作人员不顾大雨和积水带来的困难,直至晚8时30左右,积水消退,仍然坚持在该路段提示路人,经市民曹女士上前询问,该工作人员姓雷,30岁左右,却始终不肯留下姓名,随后曹女士拨打12345市民服务热线,对该工作人员提出感谢,并希望对该同志提出表扬。
     受理此工单后,12319工作站多方询问,终于得知该工作人员为济南黄河路桥工程公司第三分公司安全员雷闪同志。雷闪的举动,体现了在危险面前勇于担当的精神和强烈的社会责任感。公司党委做出决定对雷闪的行为进行表彰奖励,号召全体职工向他学习。